Garantia Samsung também é por ativação?

[DeNo78]

Tenho essa dúvida sobre a garantia, sempre registro meus produtos na página da Samsung . Sempre bate as datas da nota.

Adquiri um s24 ultra e o registrei como sempre faço. Lá na página está dizendo que tem garantia até mês 11/2025. Na nota fiscal foi de mês 09/24. Há a alguma possibilidade do primeiro dono ter comprado e ter guardado esse tempo e depois ativar? A dúvida a garantia da Samsung também é por tempo de ativação do produto? Grato

[lucasmsbraga]

Não tenho certeza mano, mas acho que começa a contar a partir do dia da compra ( emissão da nota fiscal )

[fmotta]

Eu tb achava que seria a data da NF mas vi, quando precisei de assistência, que a data que valeu para início da garantia foi o dia que liguei/usei pela primeira vez o celular (alguns dias depois da compra). Obs.: eu não tinha registrado no site não, não precisou.

[vee4]

nem sabia q dava para registrar. como faz?

[DeNo78]

https://www.samsung.com/br/support/your-service/register-product só colocar o IMEI do aparelho e pronto. Já registra as informações lá são verdadeiras sobre a garantia.

[vee4]

a garantia começa a partir da ativação do produto

[DeNo78]

https://www.samsung.com/br/support/your-service/register-product só colocar o IMEI do aparelho e pronto. Já registra as informações lá são verdadeiras sobre a garantia.

[DeNo78]

É isso que eu penso tnb... Pode ter comprado o produto e demorado a chegar a entrega, ou até mesmo recebeu tentou vender e demorou, ou mesmo ativou depois

[EduPavao]

Sempre que eu usei a garantia eles pedem a nota fiscal. E usam a data de emissão dela para contar. Na hora de registrar o produto pede algum documento?

[DeNo78]

Não amigo, basta logar com sua conta Samsung. E colocar o IMEI. Lá mostra tnb o tempo de garantia do seu aparelho. Faça um teste aí e veja se bate as datas. Da nota e do site.