Halo de luz en las fotos selfie cuando se activa flash

[Members_W1Z8GNw]

Compre el S24 ultra hace dos semanas, y noto que al tomar una selfie con flash me sale un halo de luz alrededor feisima, daña la foto literal, alguien me puede ayudar a saber que es o si le toca presentar el teléfono en el Samsung experiencia?

 Aqyi les dejo una foto que tome. Estoy super preocupada, o no se si debo configurar algo, quedo atenta . Gracias 

 

[RASNV]

Buenas! Por casualidad pusiste un vidrio o hidrogel que pudiera estar rozando la cámara frontal?

[MarcosM27]

No es normal que veas ese halo. Como comentó RANSV, en caso de que hayas puesto un templado o hidrogel éso podría ser la causa. Retiralo y probá, si la falla continúa llevalo a donde lo compraste y hacelo pasar por la garantía, que imagino sigue vigente.

[RASNV]

Estoy casi segura por cómo se refracta la luz, o el pegamento que se corrió. Pero quise asegurarme primero 😂. Y pasa sólo con el flash.

[patoqueen]

Eso sale si tiene vidrio templado o con el hidrogel

[Soy_Tony]

Hola @Members_W1Z8GNw! Cómo estás? 👋🏻

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