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Hola a todos. Una duda, tengo un Samsung S8 y las teclas de abajo no obedece.

(Tema creado el: 11-20-2020 08:02 PM)
110 Visitas
Pinito
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Hola a todos, tengo un Samsung S8 y últimamente las teclas de abajo (regresar y cerrar todo) no obedecen.. Que me recomiendan hacer?
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2 Comentarios
Alan8
Active Level 6
Galaxy S
Probablemente sea porque la pantalla este teniendo un fallo en el touch.
Te recomendaría si es que no te molesta, que cambies la barra de navegación a gestos, o si lo tienes en gestos lo cambies a botones.
En ajustes > Buscar > Barra de navegación. Puedes cambiar eso de ir hacia atrás o al menú.

Esperemos que eso pueda solucionar tu problema.
O si no, entonces puede que sea el Touch
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

¡Hola Pinito!

 

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