Compré mi Galaxy S10 el 30 de abril y llego por correo este 6 de mayo. El tema es que al día de hoy 11 de mayo dejo de funcionar el Cargador. NO Carga😭 llame al 0800 de Samsung y me dicen que al finalizar cuarentena podrán enviar un servicio técnico. Como ya sabemos esto viene para rato! y hasta entonces que Hago ? Osea yo compre algo muy Caro No es justo , quiero llorar. Alguien algún número donde pueda llamar para denunciar por favor 🙏
Muchas gracias sebaF. Yo espero lo mismo! (Me costó mucho comprarlo y la verdad no puedo gastar devuelta comprando un cargador nuevo como sugieren otros)
Hola! En este caso requerimos revisar el Smartphone junto con el cargador para poder detectar de forma concreta el origen del sintoma y proceder a la resolucion de la misma. Tene en cuenta que el Smartphone y el cargador tienen cobertura de garantia de fabrica.
Actualmente el centro tecnico de Callao y Armenia estan trabajando a traves del servicio de turnos a traves de la aplicacion Samsung Members. Podes sacar turno a traves de la aplicacion e acercarte con tu Smartphone, el cargador y la factura de compra para que podamos revisar el mismo.
