cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Hola que tal!!

(Tema creado el: 10-05-2021 02:06 PM)
Poche
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy S
Llevo 2-3 días notando un pequeño parpadeo blanco en toda la pantalla muy similar al que se produce como si tomara un screenshot, esto sucede aproximadamente cada 5-7 minutos.
Hace rato estaba viendo Netflix en mi celular y al momento que esto sucede para la reproducción.

A alguien más le está pasando esto?
Necesito llevarlo a un centro de servicio?
P.D. el dispositivo no se me ha caído ni golpeado.
3 Comentarios
RodrigoD
Active Level 9
Galaxy S
Debes tener un celular de los series S20, sibes así al parecer fue por la actualización reciente, ya sea que esperes otra o aquí en el foro algunos members comentaron unos pasos como deshabilitando el servicio de mensajes qué parece que es el que causa ese conflicto
Poche
Beginner Level 3
Galaxy S
Muchas gracias!!
Voy a buscar los comentarios que presentan el mismo problema para ver que hacer.

Si, es un S20+
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, Poche!

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.
 
Cuando se presente el inconveniente ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema  (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
 
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
 
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
 
¡Saludos!