Huella dactilar s21 ultra

[Danideramos]

Hola como están, recibí mi s21 ultra esta semana y hoy le puse el vidrio templado original de Samsung  y no puedo utilizar el reconocimiento dactilar, no me reconoce la huella ni puedo generarla, que puedo hacer?

[Moloco · Accepted solution]

¡Hola Dani! 👋 ¿Cómo estás? 😀 ¡Espero que bien! 😁 ¡Primero que nada felicidades por tu compra! 🤩 Con respecto a tu consulta se ve que instalaste un protector de pantalla que está interfiriendo con la tecnología ultrasónico del sensor. Lo que vas a tener que hacer es remplazar este por otro compatible, por ejemplo, los protectores que ofrece Samsung en muchos de sus stores; encontrá el más cercano en: https://samsung.com/ar/store-locator/ 🤗

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

[Danideramos]

Muchas gracias

[Moloco · Accepted solution]

¡No hay de que Dani! Si fui de ayuda te invito a marcar mí respuesta como solución pulsando en los tres puntitos en la esquina superior de mis mensajes y luego en "Aceptar Solución" 😉

¡Saludos!

[elpeladotecno · Accepted solution]

Amigo Dani, es normal lo que te pasó. Aconsejo que le pongas un Hydrogel en un Local Samsung.

Para simplificartelo los Templados son tecnología del pasado, por lejos son mejores los Hydrogel y los que se instalan en los locales Samsung son de.muy buena calidad.

Estoy preparando un Post en Members con material de China sobre los Hydrogel ahí voy a explicar más en detalle el porqué es mejor seguime así te enteras del Post.

Abrazos y Suerte.😉

[PuÑunKaMAsviB · Accepted solution]

Holaa @Danideramos 👋
Como estas?? 😁
Responiendo a tu pregunta lo que te sucedió es totalmente normal me paso con El teléfono anterior que le puse un blindado que no me reconoce la huella a tal punto que tuve que sacarle y perdió su función.
Lo que te recomiendo es que vayas a un samsung store que tengas cerca y le pongas el hidrogel, ya que una de sus funciones es que no afecta al táctil de la pantalla y te protege de algunos golpes y rayaduras.
Espero haberte ayudado si fue así marcala como solución en los tres puntitos del comentario así puedo seguir ayudando a otros miembros de la comunidad.
Saludos 🤗

[Enio19 · Accepted solution]

¡Hola! Es un problema de los vidrios en general.. No todos, depende mucho de la calidad del mismo.. Lo idea es instalar hidrogel..
El hidrogel a demás de solucionar ese tema, tiene una mayor resistencia a los accidentes.

Te paso para que consultes en la store más cercana a tu casa el valor de instalación

https://samsung.com/ar/store-locator/

https://youtu.be/57Kp1k7FRMQ

Si te sirvio la respuesta marca la misma como solución así ayuda a otros

[Diegoblank]

Gente, los templados funcionan pero tienen que ser buenos los genéricos de 500 pesos no sirven ni para apoyar un vaso. Por otro lado, el hidrogel si no lo ponen perfecto se va despegando en los bordes por usar funda, en los store tienen un corte que está muy justo, 1mm para arriba o para abajo y se empieza a despegar. Tampoco es mucho más barato o durable que un templado.

[elpeladotecno]

Aquí un Member deseoso de ver mi post.. espere hasta el año que viene Amigo 🤣🤣🤣

[Diegoblank]

De que hablas loquito?