Beginner Level 2

Buenas tardes, alguien que pueda solucionar este problema, realmente es mi primer terminal de esta marca y compre el Note 10 plus, pero hace poco recibió la actualizacion ONE UI 2.1  desde entonces presenta este error, he intentado de todo y nada lo soluciona, y cabe aclarar que no lo he mojado de ninguna manera. alguien sabe que puedo hacer y que no sea lo siguiente puesto que ya lo intente

* Borrar cache de USB SETTING

* Limpiarlo bien con un isopo

* Sacudirlo para quitar humedad

* Reiniciar valores de fabrica

* Apagar, prender y apenas salga el anuncio conectar cargador

* Desactivar carga rápida

 

No se que mas hacer al respecto. 

 

11 Comentarios
Active Level 4
Tienes que verificar si es externo o interno, Cambia el lugar donde dejas el movil, cambia el cable o carga el dispositivo en un lugar diferente, si continúan estos problemas ,entonces es interno y tienes que acudir a un centro de servicio Samsung.
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Active Level 3
Te recomiendo que lo dejes en algún lugar fresco y seco durante unas horas.
A mí me sucedió algo así con el mío porque la bolsa de mi pantalón estaba húmeda debido a mí sudoración.
Bastó con dejarlo unas horas y la notificación desapareció sola.
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Beginner Level 2

Jhon, alguna novedad sobre el asunto?  poco despues de la ultima actualizacion de software me fue imposible cargar el celular, ya intente todo lo que recomiendan y nada me funciono, si pudiste resolverlo te agradeceria saber como lo hiciste, gracias!

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Me pasa lo mismo que uds, ya he intentado todo, en 2 oportunidades se ha arreglado y vuelve a aparecer, si ya encontraron solución porfavor compartanla, con esto de la pandemia se me hace dificil acudir a un servicio tecnico samsung estan todos muy retirados de donde vivo.

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Beginner Level 2

A mí también me pasa lo mismo desde la actualización  no puedo cargar de forma alámbrica, y se me hace pesado estar llevando el cargador inalámbrico porque demora más tiempo

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Beginner Level 2

hola me sucede lo mismo cual fue tu solucion no es posible que un celular de esta gama le sucede esto estoy pensando venderlo por si a alguine le interesa  

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Beginner Level 2
me encuentro en la misma situación, no puede ser que un celular de gama más baja pueda aguantar más que este, se supone que es contra agua y de la nada resulta que le detecta humedad, ya realice todos los pasos sugeridos y llevo dos semanas y sigo sin poder cargarlo. Ojala alguien nos atienda pronto
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Beginner Level 2
Estoy en la misma situación, antes me pasó en dos ocasiones y en cuestión de horas desapareció la advertencia, pero me ha sucedido una tercera ocasión y ya llevo dos días que no puedo cargar el celular con cable porque de plano no se arregla el asunto y de vdd es molesto y tedioso tener que andar lo cargando inalambricamente porque tarda horas en cargar.
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Beginner Level 2

Tengo el Mismo problema!! 😥 Y veo que no es algo aislado!

Yo estoy seguro que no he mojado mi equipo.

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