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humedad puerto USB s9 plus

(Tema creado el: 05-31-2019 11:46 AM)
566 Visitas
AdaoDc
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Hola buenas tardes, llevo 3 días con una notificación sobre el puerto USB de mi s9 plus se encuentra con humedad siendo que no le cayó agua, esto pasó después de haber hecho un hard reset , será un bug? 
Si a alguien le ha pasado algo similar por favor decir alguna posible solución por favor, igual me compre un cargador inalámbrico a la fuerza xD 
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3 Comentarios
mnuihk580b
Expert Level 4
Galaxy S

Hola!

 

De acuerdo al inconveniente que presentas con el equipo. Te recomendamos que en primera instancia puedas respaldar la información y datos de tu equipo para luego acudir a una de nuestras tiendas Samsung o centros de servicio técnico para ser atendido por uno de nuestros especialistas, ya que será necesario  realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar  el origen del problema y así poder entregarle una solución, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

 

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

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Galaxy S
Usas alguna lámina de hidrogel?
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Ron2
Active Level 3
Galaxy S
Hola, si sigue en garantía te recomiendo llevarlo al servicio técnico, yo tuve/tengo el mismo problema con el S8 y al parecer es la entrada de carga que tiene problemas. Creo que en mi caso la entrada es una pieza aislada pero creo que en el s9 es integrada a la placa.

Wait, lo otro que puede ser es que tenga muchas pelusas la entrada, ve con alguna linterna si ves el fondo de la entrada si no te recomiendo limpiarla (con un clip por ejemplo), reiniciar y volver a ver si sale el mensaje. Si te da cosa anda al costanera que ahí lo hacen y es como lo primero que hacen frente a esta falla (lo limpian gratis por si acaso)

Ojalá sea solo esto último ✌
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