ID de llamada y antispam

[ysemarcho]

MI telefono no me esta dejando activar la función ID de llamada y de antispam

[mauort3ga]

Hola

Cual es el CSC (versión de software del proovedor de servicio)?
Lo encuentra en ajustes/acerca del teléfono/información de software

El que anexo es MXO, que es la versión libre de operadora de México.

Si tuviese algún teléfono con version, ejemplo, Panamá (TPA) esa seria la causa del porque no le permita usar el filtro.

Puede probar si por medio de la app de teléfono de google, tiene la posibilidad de habilitar el filtro.

[ysemarcho]

Me aparece XAA ese cual es?

[Chato_]

Reestableciste de fábrica antes de comenzar a usar el dispositivo?
Qué compañía celular usas?

[ysemarcho]

Si, utilizo dos compañías AT&T y Diri (Altan Redes)

[Chato_]

Que raro, con At&t debería estar activa la opción.
Intenta borrar cache y datos de la app.
Puedes hacerlo dando click sosteniendo sobre el ícono de "teléfono", click en el símbolo (i), y almacenamiento.
Después apagas y enciendes el equipo.

También checa si tienes actualizados los servicios de Google.

[mauort3ga]

Es la versión libre de operadora de USA

Buscando en la página de soporte de samsung USA menciona igual que el compañero chato_, borrar los datos de la app de teléfono para poder solucionar el problema.

Otra forma de llegar ahi es
Ajustes/aplicaciones/teléfono/almacenamiento

Y ahi selecionar eliminar datos

Para posteriormente probar si ya te deja activar el filtro.

https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00088083/