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el 04-13-2023 06:10 PM
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el 04-13-2023 08:47 PM
Galaxy SHola, Skiliano 🙂
Ya que persiste la situación requeriremos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor realiza lo siguiente:
1. Con el reloj conectado, reproduce el error o espera a que se presente.
2. Ingresa en Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos que seas muy específico).
3. Adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente (si es posible).
4. Verifica que la opción "Enviar datos de registro del sistema" esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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el 04-13-2023 11:23 PM
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el 04-13-2023 11:19 PM
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el 04-13-2023 11:23 PM
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el 04-13-2023 11:36 PM
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el 04-24-2023 06:39 AM
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el 04-14-2023 01:09 AM
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el 04-24-2023 06:38 AM
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