Información oculta por cámaras frontales

[skyscl]

Hola buenas tengo problemas al ver la información de carga y señales de redes móviles en mi samsung s10 plus, se tapan con las cámaras frontales, anteriormente salía la información al lado izquierdo de las cámaras, alguan le a pasado o sabe como solucionarlo?

[skyscl]

Así me aparece ahora

[SamsungChile]

Hola skyscl

Para revisar la configuración de tu Galaxy por favor escríbenos a través del chat en línea junto a nuestro soporte técnico y te asesoraremos de la mejor forma https://bit.ly/3senoOE 👈

¡Saludos!

[qgwvuk96sj]

Hola.
skyscl

De acuerdo al inconveniente que presenta tu equipo como nos muestras en la fotografia, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

¡Saludos!

[hydemaru]

Hola me pasa lo mismo
Deje mi celular descarsar un tiempo y hoy lo prendi y me aparece una franja negra perfecta en toda la camara de lado a lado y no me deja ver la hora ni la conexión wifi ni la fecha ni la carga
Cómo lo hago?? Ayuda por favor