Desde hace unos días tengo un problema con mi celular Samsung Galaxy S23 ultra. Al encenderlo por primera vez en el día (casualmente en las mañanas), me sale la pantalla totalmente negra, y posteriormente aparece el mensaje "inicio de one UI no responde". Si le pongo "esperar", sigue apareciendo lo mismo, pero si coloco "cerrar app", todo vuelve a la normalidad.
Video del error
Screenshot del video
¿qué solución hay para ello?
Adjunto evidencia:
Estimados, gracias por responder!
Me he comunicado con la central de Samsung el día 12.09.23 y me dijeron que restablezca los ajustes de las aplicaciones.
Como al día siguiente 13.09.23 también pasaba lo mismo me recomendaron que vaya directamente a servicio técnico de Samsung. Fui y con el técnico restablecimos de fábrica mi dispositivo. Según su diagnóstico, el equipo estaba en perfectas condiciones y no se sabe por qué el error.
El día jueves 14.09.23 no me apareció dicho mensaje pero al día siguiente viernes 15.09.23 sí sucedió, por lo que nuevamente fui al técnico y antes de hacer el internamiento hicieron un diagnóstico de mi dispositivo y de la misma forma, "se encuentra en buen estado", por lo cual solo procedieron a restablecer lo de fábrica nuevamente.
Al día siguiente sábado 16.09.23 otra vez apareció el error y me recomendaron ya que vaya a la central de Samsung.
En estos últimos días no ha aparecido el error pero el día de hoy 18.09.23 la pantalla se me puso nuevamente negra. Lo único que hice fue bloquear y desbloquear el equipo y todo volvió a la normalidad.
Adjunto lo que solicita. Estaré yendo a la central de Samsung presencialmente el día de mañana. Gracias por comunicarse!
Me he comunicado con la central de Samsung el día 12.09.23 y me dijeron que restablezca los ajustes de las aplicaciones.
Como al día siguiente 13.09.23 también pasaba lo mismo me recomendaron que vaya directamente a servicio técnico de Samsung. Fui y con el técnico restablecimos de fábrica mi dispositivo. Según su diagnóstico, el equipo estaba en perfectas condiciones y no se sabe por qué el error.
El día jueves 14.09.23 no me apareció dicho mensaje pero al día siguiente viernes 15.09.23 sí sucedió, por lo que nuevamente fui al técnico y antes de hacer el internamiento hicieron un diagnóstico de mi dispositivo y de la misma forma, "se encuentra en buen estado", por lo cual solo procedieron a restablecer lo de fábrica nuevamente.
Al día siguiente sábado 16.09.23 otra vez apareció el error y me recomendaron ya que vaya a la central de Samsung.
En estos últimos días no ha aparecido el error pero el día de hoy 18.09.23 la pantalla se me puso nuevamente negra. Lo único que hice fue bloquear y desbloquear el equipo y todo volvió a la normalidad.
Adjunto lo que solicita. Estaré yendo a la central de Samsung presencialmente el día de mañana. Gracias por comunicarse!
One Bug Launcher 5.1 
