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Instagram bug

(Tema creado el: 07-08-2023 09:51 AM)
263 Visitas
MartinSepulveda
Beginner Level 3
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Galaxy S
Buen día. ¿Alguien más ha estado teniendo problemas con Instagram? 
Tengo un Samsung Galaxy S21 y desde ayer al abrir la app se crashea y no me deja abrirla. Ya intenté borrando caché y desinstalando la app e instalándola de nuevo, pero sigue igual
7 Comentarios
JasManC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

¿Ya intentaste realizando un reinicio de tu dispositivo? 

MartinSepulveda
Beginner Level 3
Galaxy S
Si, ya lo he intentado pero el problema persiste
0 kudos
MartinSepulveda
Beginner Level 3
Galaxy S
Lo curioso es que puedo ver reels que me mandan, pero al ir al inicio, se cierra
0 kudos
Sempay
Beginner Level 5
Galaxy S
Esta Chungo 🤔
0 kudos
EstebanLe02
Beginner Level 4
Galaxy S
Me pasa también Screenshot_20230708_155514_Device care_1000048041_1688853315.png
0 kudos
Enuncio
Beginner Level 2
Galaxy S
Tengo el mismo problema desde hace 2 días ¿alguien ha podido encontrar la solución?
0 kudos
SamsungMembers
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Opciones
Galaxy S

¡Hola, MartinSepulveda!

Por favor verifica si la aplicación tiene alguna actualización pendiente, en Galaxy Store o Play Store, si es así, instala la actualización y verifica el funcionamiento.

Si persiste la situación, ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación que presenta inconvenientes > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar caché.

En caso de continuar apareciendo el mensaje, te sugerimos reportar la situación con el desarrollador de la aplicación, para que puedan revisar lo que ocurre. 

Si tienes otra duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

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