Acudo a uds. porque mi teléfono Samsung Galaxy S21 5G no recibe input de audio en mensajes de audio en aplicaciones como Whastapp, Facebook, Instagram y el Grabador de Voces, o Hey Google. Los tres micrófonos del móvil funcionan bien, y el micrófono principal funciona perfectamente al hacer llamadas telefónicas (se supone que este es el micrófono que falla al hacer estos mensajes de audio). He intentado:
- Restablecer el teléfono a su configuración original 2 veces. - Eliminar caché y eliminar datos de todas estas aplicaciones. - Eliminar las aplicaciones y volver a reinstalarlas. - Asegurándome de que los permisos de micrófono de estas aplicaciones estén en orden - Reiniciar el teléfono. - Limpiar micrófono. - Iniciar el teléfono en Modo Seguro (sin encontrar ninguna falla y con la persistencia del problema).
Ya no sé qué más hacer. Si me pueden ayudar les agradecería mucho. Estoy pensando seriamente en cambiar el micrófono, pero los diagnósticos arrojan que el hardware está bien.
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