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Instalación de certificado

(Tema creado el: 10-16-2024 03:12 PM)
32 Visitas
YennyH
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Alguien sabe porque no se puede instalar un certificado de usuarío, no me aparece la ventana emergente para reconocerlo. En un Galaxy S24 ultra.

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SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, YennyH!

Requerimos de tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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