Ontem tive uma péssima experiência e gostaria de compartilhar aqui com vocês.
Visitei a loja da Samsung ontem (sábado).
A loja demorou para abrir. Foi abrir lá pelas 10:39.
Fui muito mal atendido.
Não sei se era o funcionário da loja ou o gerente. Ele estava na mesa principal nos fundos.
Perguntei se tinha o Galaxy S23 Ultra. Ele falou que tinha acabado e não tinha mais estoque. Perguntei se ainda estava ocorrendo o troca smart da Samsung. Ele foi meio grosso e falou que não tinha como fazer avaliação e que não tinha sistema ou como fazer avaliação. Eu cheguei do trabalho nesse dia cansado demais "virado". Aguardei ansioso a loja abrir às 10h, cansado e ainda passei por essa situação indelicada por parte do funcionário. Não sei se ele achou que eu não tinha condições de comprar ou outra situação pessoal dele.
Mas enfim.
Passei na Vivo e comprei o Galaxy S24 Ultra de 512 GB. A loja perdeu uma venda e um cliente apaixonado pelos produtos da Samsung. Não sei se volto mais na loja.
