- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-18-2020 08:18 PM in
Galaxy SMelanjutkan pengalaman yang gw tulis di postingan sebelumnya di https://r1.community.samsung.com/t5/Galaxy-S/Pesan-galaxy-S20-di-samsung-com/td-p/4210285. Sedikit bercerita, tentang 2 hari yg gw alamin berdebat dengan pihak samsung. Hanya satu kata MENGECEWAKAN. Pelayanan yang buruk. Kalo gw gak komplain, pesenan gw bakalan diundur terus sampe 1 bulan kali. Setelah gw komplain, status pemesanan gw baru jadi prioritas. Selain itu, Gw minta pengiriman resi dari barang yang akan dikirimkan, pihak samsung tidak bisa memberikannya. Terus gw harus nelpon terus samsung call center buat tau barang gw dimana ? Sampe hari ini dan detik ini juga, barang yang gw pesen, sudah terlambat dari jadwal yg dijanjikan dan belum diterima. Pihak samsung beralasan yang menyebabkan penundaan adalah cover LED untuk samsung s20+ yang dipesen. Pas gw pesen, barangnya masih available, berarti ada stoknya. Kalo memang gak ada, kenapa gak diupdate jumlah stok di websitenya ? Gw gak tau mana yg salah.
Yang jelas ini murni kelalaian dari samsung. Akhirnya abis maghrib hari ini gw coba telepon lagi samsung CC untuk konfirmasi pengiriman barang, pengiriman barang yang katanya dilakukan paling cepat sore ini dan paling lambat besok pagi, gw sendiri masih menunggu iktikad baik dari samsung, yang bilang besok pagi barang dikirimkan.
Satu hal yang pasti, gw kapok belanja di samsung.com. Harga barang cuman beda 200rb dengan offline store tetapi lu harus kecewa dengan pelayanan yang dialami. Sekarang gw tunggu apakah samsung akan menepati janjinya untuk mengantarkan barang yg gw pesen, besok pagi.....
- Tags:
- Kecewa
- pelayananburuk
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
12-30-2020 11:15 AM in
Galaxy SSekarang barang nya udah sampai blm kak ?
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
12-02-2020 12:06 PM in
Galaxy S- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
02-07-2021 03:50 AM in
Galaxy SSudah datang belum Kak. Jadi khawatir juga, kemarin baru order di sini. Berapa hari datangnya?
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
09-17-2021 11:22 AM in
Galaxy Swah gilak aku jg baru pre ord a52s 5G
dan nyesel g baca2 dlu
anjieeemmm
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-09-2021 12:41 PM in
Galaxy SPengiriman samsung.com emang parah banget. **bleep** pesanan saya saja membutuhkan waktu 5 hari untuk bisa dikirim. Padahal kalau beli di e-commerce seperti Lazada, Tokopedia, dsb, hari ini pesan besok sudah sampai di depan rumah. Setelah barangnya terkonfirmasi dikirim, pengirimannya tidak bisa ditracking. Suda mencoba berkali-kali tapi selalu saja muncul halaman blank.
Kalau mau beli produk Samsung, saran saya jangan beli langsung dari samsung.com. Pengirimannya lambat parah. Jauh lebih baik kalau beli dari e-commerce yang sudah ada banyak di Indonesia.
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
02-07-2021 03:53 AM in
Galaxy SBerapa hari bisa diterima barangnya kak. Ikut khawatir juga. Tidak bisa cek resi seperti ecoomerce lain. Hanya 1 email saja sejak pembayaran barang. Bingung menyikapi belanja di website samsung ini.
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-13-2021 11:03 AM in
Galaxy SWaduh bang, saya ada pesen udah dr tgl 9, tp masih validasi aja buat pengiriman nih, jadi deg deg an
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
02-07-2021 04:02 AM in
Galaxy SSama kak. Aneh memang, sekelas samsung pelayanannya kok gak bisa jelas gitu. Bayar barang hanya dapat 1 email. Trus barang setatusnya gak jelas, dah sampai proses apa juga gak tahu. Trus bagaimana sistem seperti ini,masak pabrik gak punya stok. Harapan besar pesan di pabrik agar barangnya bagus dan cepat dikirim. Tapi ternyata salah kaprah prediksi saya.
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
02-07-2021 04:03 AM in
Galaxy SSama kak. Aneh memang, sekelas samsung pelayanannya kok gak bisa jelas gitu. Bayar barang hanya dapat 1 email. Trus barang setatusnya gak jelas, dah sampai proses apa juga gak tahu. Trus bagaimana sistem seperti ini,masak pabrik gak punya stok. Harapan besar pesan di pabrik agar barangnya bagus dan cepat dikirim. Tapi ternyata salah kaprah prediksi saya.
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-29-2021 01:08 AM in
Galaxy SKapoookkk beli di web samsung. Lama. Sistem gajelas. Gatransparant sm pembeli. Mending offline store lgsg deh