- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-18-2020 08:18 PM in
Galaxy SMelanjutkan pengalaman yang gw tulis di postingan sebelumnya di https://r1.community.samsung.com/t5/Galaxy-S/Pesan-galaxy-S20-di-samsung-com/td-p/4210285. Sedikit bercerita, tentang 2 hari yg gw alamin berdebat dengan pihak samsung. Hanya satu kata MENGECEWAKAN. Pelayanan yang buruk. Kalo gw gak komplain, pesenan gw bakalan diundur terus sampe 1 bulan kali. Setelah gw komplain, status pemesanan gw baru jadi prioritas. Selain itu, Gw minta pengiriman resi dari barang yang akan dikirimkan, pihak samsung tidak bisa memberikannya. Terus gw harus nelpon terus samsung call center buat tau barang gw dimana ? Sampe hari ini dan detik ini juga, barang yang gw pesen, sudah terlambat dari jadwal yg dijanjikan dan belum diterima. Pihak samsung beralasan yang menyebabkan penundaan adalah cover LED untuk samsung s20+ yang dipesen. Pas gw pesen, barangnya masih available, berarti ada stoknya. Kalo memang gak ada, kenapa gak diupdate jumlah stok di websitenya ? Gw gak tau mana yg salah.
Yang jelas ini murni kelalaian dari samsung. Akhirnya abis maghrib hari ini gw coba telepon lagi samsung CC untuk konfirmasi pengiriman barang, pengiriman barang yang katanya dilakukan paling cepat sore ini dan paling lambat besok pagi, gw sendiri masih menunggu iktikad baik dari samsung, yang bilang besok pagi barang dikirimkan.
Satu hal yang pasti, gw kapok belanja di samsung.com. Harga barang cuman beda 200rb dengan offline store tetapi lu harus kecewa dengan pelayanan yang dialami. Sekarang gw tunggu apakah samsung akan menepati janjinya untuk mengantarkan barang yg gw pesen, besok pagi.....
- Tags:
- Kecewa
- pelayananburuk
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-18-2020 08:41 PM in
Galaxy Skalau mau belanja online lain kali d Shopee,Tokopedia,Bukalapak dsb aja d Samsung Official Storenya kayaknya lebih gampang ngaduin masalahnya dibanding d Samsung.com
kalau saya kalau belanja barang mahal kaya Hp tidak berani d Online soalnya males nunggunya udah tidak sabar ehh g dateng2.
btw pake pengiriman ekspedisi apa sob kalau J&T dan domisili d sekitar Jakarta Utara sabar lagi
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-18-2020 08:49 PM in
Galaxy SIya bro, gw gak ngerti kenapa pelayanan di website resmi penjualan produk samsung malah lebih buruk daripada toko online. Ini juga pembelajaran buat gw. Gak bisa disamaain website resmi perusahaan bisa memberikan pelayanan yang sama, seperti toko offlinenya.
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-18-2020 08:51 PM (Last edited 03-18-2020 08:52 PM ) in
Galaxy Ssoalnya kalau d web jarang yg beli kalau d E commerce kan rame banyak promonya juga
*menurut saya
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-18-2020 08:45 PM (Last edited 03-18-2020 08:46 PM ) in
Galaxy S- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-18-2020 09:16 PM in
Galaxy Sjadi pelajaran aja deh kalo beli langsung ke offline nya
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-18-2020 09:53 PM in
Galaxy S- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-18-2020 11:04 PM in
Galaxy S- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-19-2020 12:53 AM in
Galaxy SHarusnya yang beginian gak ada, ini kan Samsung😔
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
03-19-2020 07:30 AM in
Galaxy S