Línea verde en pantalla de s20+

[Key_LordGJ]

He visto que varios usuarios están presentando problemas con sus s20+, y en su mayoría después del año de garantía, donde aparecen líneas verticales verdes o blancas en sus pantallas, sin que las mismas hayan sufrido golpes o caídas.

En mi caso tuve la oportunidad de verlo, y fue cuando el brillo se empezó a subir automáticamente en una zona con mucha luz, cuando el brillo llegó al tope salió la línea verde, y se quedó permanentemente.

Alguien sabe si hay alguna pronunciación de Samsung sl respecto, o simplemente se lavan las manos al estar fuera de garantía los equipos? 

[Key_LordGJ]

Aquí una foto del problema

[KittySama]

Tengo una línea en ese mismo lugar pero más delgada y tenue. No se que le paso apareció de la nada 🤷 note 20 ultra. A ti que te dijeron?

[SamsungLatin · Accepted solution]

Hola Key_LordGJ.

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Ayuda.

Saludos,

SamsungLatin. 

[jiba8200]

Simplemente se lavan las manos, más nunca caigo con un samsung, en ningún dispositivo

[jiba8200]

En resumen quieren decir que es por mal uso, pero tengo 3 compañeros de la misma oficina con el mismo modelo a los cuales nos pasó lo mismo en un periodo de un mes!! Empresa muy descarada esta, tenia una imagen diferente de Samsung, mejor compraré un celular chino o me cambio a IOS!

[jaxons20plus]

Por fa vor mi s20plus le salieron 2 lineas y no ah sufrido golpes ni daños. Por fa vor solucionar 🙏

[Juanph]

A mi también me salió una línea verde en mi Samsung S20 PLUS 

[AlberCR]

Igual ne pasa a mi, ya en estos momento que hago la publicación tiene 2 rayas verdes, es todo una decepción

[SamsungLatin]

¡Hola AlberCR!

Te invitamos a que accedas a la sección de Asistencia dentro de esta app (Members) donde podrás chatear con nuestro equipo experto y podrán brindarte el debido seguimiento.

Saludos,

-SamsungLatin