Lo más seguro es que tengas un problema con el conector de la pantalla con la placa base del teléfono, que puede estar dañado o haberte soltadi por un golpe.
Posibles soluciones: 1. Reinicia el teléfono 2. Reinicia el teléfono en modo seguro 3. Actualiza tu teléfono 4. Formatea el teléfono 5. Ir al servicio técnico para revisión
Si mi respuesta te sirvió, podrías marcarla como solución en los 3 puntitos arriba de mi comentario.
Hola, te recomendamos acudir a un Centro de Servicio Autorizado para que puedan realizar una revisión física de tu dispositivo. En el siguiente enlace podrás encontrar el más cercano a tu domicilio: https://bit.ly/3EdbRUo
Si te encuentras en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Hola. Eso le pasó al s20 de mi papá, le empezaron a salir esas líneas verticales un atrás otra hasta que ya no se pudo ver nada. Llévalo a servicio y considera una pantalla nueva.
