Alguien más le pasa que su cámara desenfoque como si estuvieran los cristales sucios, además de usar todo lo que podía para limpiar por si estén sucios los cristales, aunque no veo absolutamente nada... y además por ahí sin tocar los cristales enfoca correctamente... parece ser un problema de software y es desde el x1 al x4 luego ya esta normal.
Si alguien sabe algo por favor que me diga.
Desde ya infinitas gracias elevadas a la infinita potencia!!!!!
Hola! Te recomendamos restablecer la cámara, desde Ajustes > Aplicaciones > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos (y confirmás) > reiniciá el equipo y probalo.
Si persiste, tendrías que acercarlo a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.
Hola Nicolas, muchas gracias por el dato! Hice el tema de forzar el cierre es decir todo lo que me dijiste! Y con todas las expectativas, abrí la cámara después de reiniciar el móvil, pero el bajón en ese momento fue que seguía igual! La grata sorpresa fue que hace un rato había un evento y a la segunda vez que abrí la cámara 📷 ya saca normal, es decir muy bien 👍! Así que no se que es lo que pasa.
De todos modos infinitas gracias elevadas a la infinita potencia!
