Compré un Galaxy S22 Ultra y hace unos días me di cuenta que a veces deja de cargar, lo desconecto y vuelvo a conectar y continua la carga, pero a los pocos minutos o segundos, nuevamente deja de cargar. A veces si carga y detecta la carga rápida y al poco rato, sigue cargando pero muy despacio.
Si es cargador y cable original. Ya lo reinicié. ¿A alguien más le ha pasado?
Tuve el mismo problema con mi s21+ hace un año, 1 mes después de adquirirlo, compré el cargador de carga rápida pensando que era el cargador y aún así no la reconocía, lo mande a servicio, tardaron 2 semanas y me dijeron que no tenía nada🤨 pero por fin reconoció la carga
Hace una semana me pasó lo mismo, me comunique al servicio y me dijeron que hiciera un restablecimiento de todos los ajustes. Lo hice y reconoció la carga.
Te recomiendo realizar un respaldo en smartswitch de tu equipo antes de restablecer.
Ajustes > administracion general > restablecer > restablecer todos los ajustes.
Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga o no la permita.
Si no se reconoce la carga eléctrica te pedimos lo intentes con otro cargador. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.
Si el Galaxy no realiza la carga con ningún cargador, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
