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La reproduccion sigue a pesar de quitarla

(Tema creado el: 06-05-2021 12:07 PM)
158 Visitas
walitomalito
Active Level 2
Opciones
Galaxy S
Tengo un telefono galaxy s10 + .
Estoy viendo un video y lo quito se sigue escuchando la reproduccion o si quito el sonido este se sigue escuchando.
Alguien sabe porque y como soluciono esto?
4 Comentarios
EdgarPlaval
Active Level 5
Galaxy S
En que aplicación estas viendo videos?
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walitomalito
Active Level 2
Galaxy S
En Youtube y algunos anuncios de faceook
0 kudos
walitomalito
Active Level 2
Galaxy S
Tambien en kwai
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola walitomalito!

 

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

 

Después ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos y caché.

 

Si el síntoma persiste, te sugerimos reportar la situación con el desarrollador de la aplicación para que puedan revisar la incidencia.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!

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