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Lag en video

(Tema creado el: 04-24-2023 01:21 PM)
111 Visitas
angelahhhh
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Galaxy S
Amigos con muy bueno ojo no le pasa que grabando video cuando mueven el teléfono hay como pequeñas trabas osea no es totalmente fluido... saben porque S23 ultra
1 Comentario
JC
Moderator
Moderator
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Galaxy S

Hola, angelahhhh 🙂

 

Te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación.

Por favor ingresa en:
Cámara > Configuración > Restablecer ajustes. Luego verifica el funcionamiento.

 

Si se presenta nuevamente la situación, ingresa en:
Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.

 

Posteriormente ve a:
Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último ingresa nuevamente a la cámara y verifica que el inconveniente se haya resuelto.

 

Si persiste el síntoma será necesario comprobar el estado físico de la cámara, para ello ingresa en:
Samsung Members > Ayuda > Controles interactivos > Cámara. De esta forma podremos saber si el hardware cuenta con un daño.

 

Si la situación persiste o tienes dudas al realizar las configuraciones correspondientes, puedes solicitar asistencia remota desde Samsung Members > Ayuda > Soporte Remoto.

 

Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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