desde que eu fiz a atualização no meu s24 ultra de vez em quando ele *** ao clicar na tela. quando clica em < voltar ele *** o app ou na Internet mesmo. alguém sabe oque posso fazer pra mudar isso? porque é bem inconveniente e chato.
Olá, LucasNegri2212. Lentidão ou travamento no seu produto pode estar acontecendo, pois, o aparelho pode estar processando muitas informações ao mesmo tempo, e para que ele tenha uma melhor performance, iremos passar algumas orientações:
Realize a otimização do aparelho, indo em: Configurações > Assistência do aparelho > Otimizar agora.
Verifique o armazenamento do dispositivo, indo em: Configurações > Assistência do aparelho > Armazenamento. O ideial é que o armazenamento não ultrapasse os 80% de utilização. Ative a função RAM Plus, indo em: Configurações > Assistência do aparelho > Memória > RAM Plus > Ativado.
Verifique se o aparelho possui atualização de software pendente, indo em: Configurações > Atualização de software > Baixar e instalar. Se necessário, faça o backup dos dados e restaure o aparelho para os padrões de fábrica, indo em: Configurações > Gerenciamento geral > Restaurar > Restaurar dados de fábrica.
Caso ainda persista, orientamos que entre em contato conosco por nossos canais digitais: Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
