Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Me salio una raya verde hace 3 meses y cuido mucho mi pantalla es un s21 plus y ahora en octubre 2022 ya le salieron 2 rayas más verticales color verde.
Yo ya llevo tres rayas ahí la llevamos... Desgraciadamente posteriormente a un año ya sin garantía. Y pagar por algo que no es culpa de uno y aun más que no le den una explicación lógica a uno sabiendo que en redes son cientos de casos a nivel mundial. Porque no aceptar el error y brindar la atención debida.
