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LINEAS VERDES

(Tema creado el: 12-22-2021 07:38 PM)
kronnoZomber72
Beginner Level 4
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Galaxy S
Últimamente al mandar videos por WhatsApp o compartir una historia en instagram al momento de mandarlas sale una línea verde en el video ya sea horizontal o vertical, alguien más a tendió este problema? 
3 Comentarios
jgallardoq
Active Level 1
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Galaxy S
A mi me pasa lo mismo cuando grabo con la camara del cel y lo envío por whats, y si lo grabo desde whats no sucede, creo yo que sucede a la hr de bajar la resolución, ha de faltar que se actualice whats
Memolol21
Active Level 3
Opciones
Galaxy S
Hola, yo tengo el galaxy s21 ultra y creo que es problema de las apps que no están optimizadas para la resolución de los archivos, espero y te sea útil, te agradecería si le das like a mi último post 😄
SamsungMembers
Community Manager
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Galaxy S

¡Hola, kronnoZomber72!

Se trata de un inconveniente generado por la aplicación WhatsApp desarrollada por terceros. Ya se ha informado al equipo correspondiente de WhatsApp, para que puedan revisar la situación, esperamos que pronto se implemente la solución.

Por lo tanto, te recomendamos revisar continuamente las actualizaciones de software y las aplicaciones de tu Galaxy con regularidad, para ello, compartimos estas rutas:

- Actualización de sistema. Ingresa en Ajustes > Actualización de software.
- Actualización de aplicaciones de terceros. Ingresa en Google Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!