Parabéns samsung! A gente se esforça para comprar um cll melhorzinho, hoje a linha S sem dúvidas é a melhor máquina. Porém erros besta nos decepcionam!
Hoje tive a surpresa de linha na minha tela!
E a alguns dias atrás no da minha namorada! Ambos S21
Até quando isso?! Não é a primeira vez que me acontece!
Sinceramente não sei se vou comprar outro modelo de vocês, infelizmente esss suporte é horrível!
Oi, krawk135. Você sabia que temos a possibilidade de resolver a questão do seu aparelho através de testes? Precisamos verificar se a falha apresenta em um teste especifico, tudo bem?
- Abra o Aplicativo telefone e insira o comando * #0* #; - Agora vá nas opções "RED”, “GREEN e “BLUE”. Ao tocar sobre as opções a tela do dispositivo ficará nas cores vermelho, verde e azul, caso haja algum problema com a tela as cores não serão exibidas corretamente. Para voltar a tela anterior basta tocar na tela novamente.
Se o comando, acima, não funcionou, tente o seguinte procedimento: - Abra o App telefone e insira o comando * #*#88# * #* - Agora vá à opção LCDTest, serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, branca e preta. Para alternar toque na tela do seu smartphone
Caso alguma cor não seja exibida orretamente, orientamos que entre em contato conosco por meio dos nossos canais digitais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
Isso é uma vergonha pra vocês empresa. Tão grande com produtos incríveis, mas que não se importam com o consumidor. Produtos com um preço tão alto não deveria ter esse tipo de problema, pra quê celulares dobráveis, câmeras com 100x de zoom. Se não conseguem resolver um simples problema crônico. Só comfirma a teoria de que nos forçam a trocar de smartphone
Também estou bem decepcionada com essa questão das linhas , MEU SEGUNDO CELULAR COM LINHA S20+/ S22U. E fica o prejuízo de 2500 para fazer o reparo . Vou procurar o Procon da minha cidade
Sou vítima desse problema por 2 vezes! Consegui resolver uma das, em uma assistência em São Paulo. Coisa de 3 meses de prazo, sendo que *** no nordeste. Foi reparado, porém queriam cobrar sobre o reparo...
