Linha verde nós dois S20 Plus que tenho

[MarcAraujo]

Eu e minha esposa possuímos 2 Galaxy S20 Plus. Após uma atualização, apareceu nos 2 uma linha verde no centro da tela. Agora, depois de voltar as configurações de fábrica, 

um deles apareceu varias listras e o outro continua uma no centro. 

Preciso de ajuda pois usamos o celular para trabalhar. Pensei em vender para comprar outro mas ninguém quer comprar o celular com problema. Alguém pode me orientar como resolver? 

[Oivalfrotciv]

Da uma olhada nesta matéria

https://renova.tec.br/linha-verde-na-tela-do-celular-samsung/#:~:text=Este%20defeito%20ocorre%20devi....

[jonnathanweber]

Ja era. Vai ter q vender muiyo barato.

[Kinhooow]

amigo, é só vc levar ele na autorizada, a Samsung troca todas telas da linha S20, Note 20 e S21 DE GRAÇA.

o telefone não pode ter nenhum defeito e nem trincado, tanto na frente quanto atrás, se tiver a traseira descolada vc só irá pagar o preço da fita de vedação.

espero ter ajudado.


obs: S20 FE e S21 FE não fazem parte da cortesia por linha verde ou rosa na tela

[Neuziane]

Parabéns para quem conseguiu essa cortesia, eu não consegui. Alegaram que a entrada do carregador está oxidada... Tela sem trinco, nem o corpo do aparelho.

[Kinhooow]

então, no caso vc vai pagar pra consertar a entrada do carregador e a tela vai ser trocada em cortesia, o celular tem que estar 100% funcional

[Samsung_moderador · Accepted solution]

Olá, referente o seu relato, orientamos que os aparelhos sejam encaminhados à uma de nossas assistências autorizadas. Através do link https://www.samsung.com/br/support/service-center/  você consegue verificar a assistência mais próxima.

Ficamos a disposição.

[Brunofaresm]

Tive o mesmo problema, tendo além do meu S20 plus, um S24plus novinho. Ao chegar na loja, me pediram a NF do equipamento... um aparelho com 4 anos e cujo defeito já é público e notório... não tenho a nota pq ganhei de presente o aparelho. Tentei argumentar, mas sem sucesso... há algo a se fazer?

[MarcAraujo]

O meu consertou, mas somente com a nota... Trocaram a tela e a bateria, ficou novinho.