Linha verde na tela após atualização

[NPatinhos]

São 00h25 agora, estive com o celular em mãos o dia inteiro e não houve nenhuma queda, nenhuma pancada. Hoje de tarde, or volta de umas 15h o meu celular atualizou, não tive nenhum problema até agora, quando vi que surgiu uma linha verde, ate o momento bem fina, no centro da tela na vertical. Tenho um S23+ que até hoje nunca tinha dado nenhum problema

[João_Lucas]

Foi por causa da atualização do celular que ficou assim

[Samsung_moderador]

Olá, NPatinhos. Para que possamos ajudar com o seu Galaxy S23+, pedimos que leve o aparelho até uma assistência técnica. Nossa equipe fará a análise necessária e fornecerá orientações sobre os próximos passos.

🔎 Confira o centro de serviço mais próximo: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

💬 Caso não encontre uma autorizada na sua região, fale conosco por aqui: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Se tiver qualquer dúvida, conte conosco para ajudar em cada etapa.

[flaviowh]

O meu s23 teve exatamente isso, mas sem ser por atualização. Como estava com 1 mês ainda de garantia, colocaram a tela, mas levou 21 dias

[TellurianLux]

Documente tudo. Se negarem seu reparo, solicite reanálise do caso no 4004-0000. Abra reclamação no Procon, Consumidor.Gov e no Reclame Aqui. Caso não seja resolvido, judicialize!

[reisle]

Eu fico cada vez mais assustada com esse descaso, por aqui a mesma coisa tenho um s23, a historia muito parecida! Sem quedas, tombos e atualizou algumas horas depois, linha verde!! Estou seguindo as etapas e cada vez fica mais absurdo!! Tenho um s23

[zihcosta]

Meu celular é s23 e foi atualizado ontem, porém, hoje surgiu um risco verde na tela. O que devo fazer?