Linha verde na tela do s21 ultra

[renancunha]

Meu celular com menos de 30 dias de uso, sem nenhum motivo, hoje apareceu uma linha verde na vertical na tela do celular.

Indignado, um celular de R$6000,00 dando problema com menos de um mês de utilização.

[Kojak14]

Meu aparelho S20+Plus apresentou o mesmo problema de Linha Verde Vertical com apenas 01ano e 05 meses logo após a última atualização.

Fiz três registros de reclamação pelo chat, me mandaram realizar alguns procedimentos inclusive o Hard Reset. Lamentavelmente nenhuma das ações corrigiu esse problema vicioso da Samsung. Vi em vários fóruns no YouTube que esse é um problema crônico da marca, e que há milhares de pessoas frustadas por terem adquirido um produto dito top de linha, mas que na realidade é ruim, e para piorar, a empresa tem total conhecimento do problema crônico e mesmo assim não faz um recall.

Na realidade, só me deu dor de cabeça, decepção e muita frustração. Ainda mais por ser o meu primeiro aparelho da Samsung. Me sinto totalmente lesado, não vejo outra alternativa q não seja abrir um processo na Defesa do Consumidor e Procon.

[SauloSena]

Agora há pouco me aconteceu a mesma coisa, houve algum solução pra vc desde então,?

[denisftoledo]

Recomendo que abra um chamado para envio para uma assitencia, mas o aparelho tem que estar perfeito, no meu caso o aparelho estava perfeito, mas a assistencia disse que não passou no teste de resistÊncia e eu tenho que ficar com o prejuizo provocado pela atualização do fabricante! 

[mpedro]

Hoje fui premiado com essa **bleep** também

[janaclea]

Comigo tb apareceu uma linha verde s21plus

[denisftoledo]

E ai, resolveu o que? Estava na garantia ainda? Sinceramente estou com medo de comprar outro e apresentar problemas iguais, já que tem reclamação em várias linhas! 

[denisftoledo]

Eles estavam trocando a tela e a bateria mesmo fora da garantia, porém levei o meu na assitencia e a mesma disse que como não passou no teste de resistência eles não iam trocar, é frustrante atualizar o celular para o android mais recente e acontecer isso, meu celular não tem mal uso, não tem 1 arranhão se quer, sempre usei capas de anti impacto de boa qualidade, nunca molhei e a assistencia diz que não passou no teste de resistência porque a tanta de tras estava descolando um pedaço, mas um sinal que a Samsung do Brasil usa material de baixa qualidade nos seus produtos top de linha, já comprei mais de 10 aparelhos pra familiares e amigos recomendando a Samsung, quando compro um top de linha deles tenho esse problema, a assistência teve a cara de pau de dizer que trocam a tela por R$ 1.800,00!  Absurdo! Falta de respeito com  o cliente, sem dúvidas é um problema crônico, tamanha a quantidade de reclamações! 

[Alzimary]

Atualizei meu S21 ultra hoje dia 05/03/23 pela manhã e a noite ,do nada eu estava usando o celular quando surgiu uma listra verde na tela.

[kervim]

O meu também atualizei entre esse dia e apareceu essa linha verde 😪😪😪