Tópico original:

Linha verde na tela

(Tópico criado em: 08-04-2023 01:51 PM)
Sergio1983
Beginner Level 4
Opções
Galaxy S
Boa tarde... Comprei Um galaxy S20+ ... Comprei o celular usado em muito bom estado... Porém depois de 1 ano de uso apareceu uma linha verde.
Consigo fazer a troca da tela do meu celular? Já que se trata de um vício oculto?
5 Comentários
Kelvin1n
Expert Level 1
Galaxy S
Boa tarde Sérgio! Nesses casos entrando em contato com o suporte da Samsung eles irão aconselhar trocar a tela, porém sem cobrir por esse gasto, ou seja, a troca é arcada pelo cliente.
0 Kudos
mesrocha
Active Level 1
Galaxy S
Olá Sérgio. Tive o mesmo problema no final de janeiro. Nos dias seguintes começaram a aparecer outras linhas verdes na tela. Entrei em contato com o suporte da Samsung e após vários testes eles me mandaram um código de postagem para a assistência técnica. Umas 2 semanas depois recebi o celular com o problema resolvido, mesmo estando fora da garantia. Praticamente fizeram um celular novo, trocaram a tela, bateria e outros componentes. Até o IMEI foi alterado.
Sergio1983
Beginner Level 4
Galaxy S
Qual contato usou? Falei pelo canal do WhatsApp porém sem solução...
0 Kudos
mesrocha
Active Level 1
Galaxy S
Eu liguei no suporte da Samsung. Tenta lá.
Sergio1983
Beginner Level 4
Galaxy S
Muito obrigado!!! Acabei de pegar meu celular com a tela novinha!!!
0 Kudos