Linha verde na tela

[Thaz1]

O S21 da minha namorada ,há um mês atrás ele começou aparecer uma linha rosa bem imperceptível, ela ficava uns 2 dias e dps sumia.Ai dia domingo nos estávamos assistindo uma série no telefone e ele estava normal,aí ela desligou a tela do telefone e saiu,quando voltou ele já estava cm a *** da linha verde na tela,aí ela reiniciou o telefone e a listra verde ficou maior e mais forte.Uma verdadeira decepção cm a Samsung.

Só queria saber se a sansung vai arcar cm esse prejuízo??

[GizelePaixao]

SE FOI COMPRADO NA LOJA E TIVER A NOTA , AINDA ESTA NA GARANTIA

[Thaz1]

o aparelho não está mais na garantia,mas eu tinha visto uma matéria falando q a sansung dava garantia na tela caso isso ocorresse,por isso minha dúvida!

[GizelePaixao]

Fake News, não da não.... Levei o meu la, S22 e nao trocaram, cobraram 1.700 e pouco pra trocar o display

[Thaz1]

meu Deus,sansung é só decepção,eles fazem isso e obrigam os usuários a migrarem para as outras marcas,eu mesmo uso linha S desde 2018,aí com umas coisa dessa a gente ate desanima

[Nana1408]

Entao voce foi vitima. Pq isso configura vicio oculto de produto! Independente de estar na garantia ou nao. E um defeito causado pela atualizacao nova deles de software. Uma atualizacso defeituosa que impede o bom funcionamento do aparelho. O meu apareceu essa maldita linha rosa! E agora ta dando outros problrmas tb. Eu ja tinha notado problema em outras atualizacoes, q ele ficava atualizando, reiniciando e atualizando de novo... eternamente se deixasse.

[Samsung_moderador]

Olá @Thaz1, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[AlêBsB]

https://r1.community.samsung.com/t5/galeria-galaxy/linha-verde-no-meu-s20plus-após-atualização-como-... infelizmente eles estavam trocando os dos S20Plus ... Mas agora nem eles .... O esquema é procurar a justiça mesmo ...... Esse link tem um help aí espero que ajude .....

[Thaz1]

como q faz pra procurar a justiça em uma situação dessa mano?me ajude

[AlêBsB]

Sei que ninguém ler... Mas tem procurar ou um advogado civil ou pequenas causas ..... Apenas lembrando que é um processo longo e demorado .....