LINHA VERDE NO MEU S20PLUS APÓS ATUALIZAÇÃO

[Sheila7]

BOA NOITE PESSOAL ME CHAMO SHEILA E TIVE PROBLEMA NO APARELHO APÓS ATUALIZAÇÃO O MEU APARELHO ESTAVA INTACTO ,IMPECÁVEL, NUNCA DEIXEI O MESMO CAIR E APÓS ATUALIZAÇÃO APARECEU UMA LINHA VERDE NA TELA ,LEVEI ELE NA SAMSUNG MOEMA HOJE DIA 09/10/2023 LEVEI O MESMO POIS VI QUE MUITOS USUÁRIOS CONSEGUIRAM O CONCERTO DO APARELHO COMO CORTESIA GRATUITO, MESMO FORA DA GARANTIA POIS PARECE SER UM ERRO GENÉRICO QUE DA EM TODOS S20 +APÓS ATUALIZAÇÃO UM VICIO OCULTO ,ENTÃO LEVEI O MESMO NA SAMSUNG DE MOEMA COM NOTA FISCAL TUDO CERTINHO NÃO CONSEGUIA VER O STATUS DO MEU APARELHO ,MAS QUANDO LIGUEI PRA MINHA SURPRESA ESTAVA PRONTO ,BUSQUEI E A SAMSUNG TROCOU A TELA E A BATERIA SEM CUSTOS POIS O MEU APARELHO ESTAVA IMPECÁVEL A LINHA APARECEU SOMENTE APÓS A ATUALIZAÇÃO SE TEU APARELHO NÃO TEM MARCAS DE USO E ACONTECEU O MESMO APÓS A ATUALIZAÇÃO VÁ A UMA AUTORIZADA COM NOTA FISCAL, ESPERO QUE TODOS CONSIGAM ASSIM COMO EU 

[Deby31]

O meu tbm esta assim, como eu faço para comentar aqui?

[WagnerDutra]

Clica em Resp. Ou cria um post exclusivo seu. Assim ganha mais visibilidade.

[AlexandreHol]

Vc chegou a ligar para a assistência ou se baseou pelo status.

[Sheila7]

Liguei mas o status estava errado meu aparelho foi concertado sem custos como cortesia pois estava impecável somente tinha a linha verde após atualização

[ThiLopesTrainer]

Está havendo muitas reclamações sobre essa linha verde pós atualização 😥.
Busque seus direitos! Espero que a Samsung faça o reparo gratuitamente, como deve ser feito.

[Sheila7]

Consegui o reparo gratuito

[ThiLopesTrainer]

Que bom que fizeram o certo 🙏🏽

[Ciresier]

😭😭

[Docivaldo]

Bom dia, me chamo Docivaldo so de Três Lagoa MS, pelo jeito é um problema do S20 pois o meu apareceu também uma linha de cor rosa , liguei na Samsung mandaram lêvar na assistência autorizada, foi feito um laudo das condições do aparelho e não do problema que é a linha, o orçamento ficou em 2550,00, mas não falaram o porquê desse valor e quais peças seriam substituídas. O aparelho está dentro do prazo de garantia estendidas. Também havia outro aparelho na mesma condições do meu com essa linha na diagonal. Estarei buscando meus direitos na justiça e recomendo a todos que estão com esse mesmo problema fazerem o mesmo. Eles alegam mal uso do aparelho ou prazo acima da garantia estendia que é 3 anos de nota dd compra.