Pessoal da Samsung, gostaria de uma explicação dessa situação ridícula dessa linha verde após atualização de segurança. Por favor falem! Primeiro foi minha esposa, agora comigo. O pós-venda ta ridículo em..
O meu S20 Plus também está com essas linhas segundo informações no YouTube e um problema crônico das telas da Samsung Quero muito comprar o s24 ultra mas estou recioso justamente por conta disso
Infelizmente amigo, o único jeito é tentar entrar com processo contra Samsung, se vc buscar informações tanto aqui com os relatos e pessoas que foram e estão lesadas verá esta triste realidade, o problema é sempre causado por um vício oculto, na primeira situação o aparelho estando na garantia eles enviaram para uma assistência desqualificada e alegaram mau uso, e se vc quiser pagar uma tela nova pagará acima de 2000 reais, e daram 3 meses de garantia...eu fui vítima também disso com o s20plus ano passado, alegaram mau uso e oxidação por água, sendo impossível ter ocorrido isso,,,a assistência não tem nossos acompanhamento e na maioria das vezes enviam fora de seu alcance, agindo assim com má fé, agora daqui pouco o moderador qualquer mandará link aqui após sua publicação, para camuflagem do problema
Tá complicado, meu amigo. Infelizmente eu e minha esposa estamos com o mesmo problema o dela veio primeiro e agora após uma atualização de segurança surgiu a linha no celular, o incrível é pedirem para deixar o aparelho 15 dias na assistência pra saber se vai trocar ou não a tela. E outra, se não trocar precisa ainda pagar 50 reais.
Olá, @Yeake. Gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Justamente, a política deles é,,vai que cola...entendeu...e uma vez aberto, deixa de ser mesmo e está sujeito a coisas piores,por exemplo o ip68 já era...
