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Linha verde S21Fe

(Topic created on: 11-08-2024 07:29 AM)
133 Apresentações
ninachoque
Beginner Level 2
Opções
Galaxy S

Meu relato começa em outubro, quando, de repente,surgiu uma linha verde na tela do meu celular. Achei estranho, pois o problema apareceu do nada. Resolvi pesquisar e descobri que isso estava acontecendo com outros usuários após uma atualização do sistema One UI 6.1,da Samsung.

Diante disso, entrei em contato com a Samsung, que me encaminhou para a assistência técnica. Porém, fui informado de que não poderiam realizar a troca,pois o aparelho estava fora da garantia,mesmo sendo um problema causado por uma falha interna no sistema da Samsung.



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7 Respostas
Nicolirs
Active Level 7
Galaxy S
Abre um reclame aqui, normalmente eles resolvem
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Auryyy
Active Level 10
Galaxy S
Tem que ir pra justiça
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Samsung_moderador
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Opções
Galaxy S

Olá ninachoque, não é experiência que queremos passar. 

Para lhe auxiliar, orientamos que entre em contato conosco por meio dos nossos canais digitais. 

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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Betobnu
Active Level 7
Galaxy S
Procon.
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ÁIvaro
Active Level 8
Galaxy S
Esse é o 91° caso de linha verde desde 11/10/2024.
mariacicera5
Active Level 3
Galaxy S
Realmente a Samsung era pra dar mais prioridade aos aparelhos quanto isso, pois nós comprar um aparelho desse custando quase um olho da cara para no fim tomar um prejuízo desses.
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Guraushia
Active Level 10
Galaxy S
Uma situação dessa é de dar um baita desgosto.
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