Boa tarde, atualizei o aparelho na madrugada de segunda, e pela manhã o aparelho apresentou linha verde. O telefone nao sofreu queda alguma, esta intacto devido todo cuidado com aparelho de alto custo e necessidade diária, e me deparo com essa linha verde ontem dia 19/05/2025 após ser feita essa última atualização que estava disponível, uso aparelho para trabalho e preciso resolver essa questão.
Tenho visto comentario que a Samsung esta ludibriando cliente mandando para assistência e nao arcando com esse defeito que causa na tela após a atualização ser feita. Algo que tem sido bem comentado e milhares de reclamação.
Será que a única forma de resolver é judicial?
Aguardo retorno
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Tenho o mesmo problema, meu s22 ultra está na assistência, que afirmou que eu recusei o orçamento e já mandou de volta pelo correio sem meu consentimento, o setor responsável pela reclamação sempre diz que tentou contato, mas quando vou responder já encerrou, estou ligando agora, 2h em espera na ligação pra falar com o representante e nada, lamentável o descaso
