Possuo um Samsung Galaxy S21+, que adquiri em Julho de 2022. Sempre comprei tudo da samsung: TV, computador, tablet e celular. Meu celular está em perfeito estado, mas logo após a atualização do ONEE UI 6.1 realizada de maneira automática pela SAMSUNG apareceu esta listra verde. Busquei contato pela assistência, mas já foram me passando o valor de R$ 1.125,00 para o conserto da tele. EM NENHUM MOMENTO, ofereceram reparo gratuito, mesmo sendo culpa da própria samsung ter realizado esta bendita atualização. Estou extremamente insatisfeita, e já percebi pelas reclamações que não sou somente eu. Estou entrando em contato com o PROCON e meu advogado. Pagamos caro por um celular querendo conforto e tempo prolongado com o mesmo, mas pelo visto os celulares Samsung não passam de 2 anos.
Passei pelo mesmo e acabei vendendo o meu aparelho por preço de banana! A quantidade de reclamações sobre esse assunto está se multiplicando rapidamente aqui no Members! A Samsung está oferecendo 7 anos de atualizações e destruindo os aparelhos em menos de 2 anos! Precisa de uma multa milionária urgente, como foi o caso dos carregadores fora da caixa! 😡
Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
