Tópico original:

Listra verde na tela

(Tópico criado em: 06-18-2024 11:24 AM)
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Members_hQfnfJo
Beginner Level 2
Opções
Galaxy S

Possuo um Samsung Galaxy S21+, que adquiri em Julho de 2022. Sempre comprei tudo da samsung: TV, computador, tablet e celular. Meu celular está em perfeito estado, mas logo após a atualização do ONEE UI 6.1 realizada de maneira automática pela SAMSUNG apareceu esta listra verde. Busquei contato pela assistência, mas já foram me passando o valor de R$ 1.125,00 para o conserto da tele. EM NENHUM MOMENTO, ofereceram reparo gratuito, mesmo sendo culpa da própria samsung ter realizado esta bendita atualização. Estou extremamente insatisfeita, e já percebi pelas reclamações que não sou somente eu. Estou entrando em contato com o PROCON e meu advogado. Pagamos caro por um celular querendo conforto e tempo prolongado com o mesmo, mas pelo visto os celulares Samsung não passam de 2 anos.

5 Comentários
regginac
Active Level 9
Galaxy S
Meu S21 tava bem mesmo depois da atualização da one ui 6.1. Eu comprei em abril/21 e fiquei com ele até maio/24.
Eu só troquei pro s24 pela oferta.
RenatoSpada
Expert Level 5
Galaxy S
Passei pelo mesmo e acabei vendendo o meu aparelho por preço de banana!
A quantidade de reclamações sobre esse assunto está se multiplicando rapidamente aqui no Members!
A Samsung está oferecendo 7 anos de atualizações e destruindo os aparelhos em menos de 2 anos!
Precisa de uma multa milionária urgente, como foi o caso dos carregadores fora da caixa! 😡
Lourival76
Expert Level 4
Galaxy S
Precisamos entrar com uma ação coletiva contra a Samsung. Pelo visto é o jeito.
Samsung_moderador
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Galaxy S

Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Luisdudu1
Active Level 4
Galaxy S
A coisa está feia... Aconteceu a mesma a coisa com o meu S21 FE 5G depois da atualização. A Samsung faz isso para forçar o usuário comprar outro.