Es posible que se haya bloqueado accidentalmente la función de reconocimiento de ID. Sugerimos borrar los ajustes de la app de llamadas ingresando a: Ajustes >> Aplicaciones >> Teléfono >> Almacenamiento >> Eliminar almacenamiento >> Aceptar.
Luego, al recibir una llamada, verifica que aparezca el ID de la persona que llama, este deberá estar asociado a un contacto de su lista porlo que se relacionará y aparecerá el nombre.
