Llamadas por wifi no funcionan

[Pianochord]

Hola gente! Vengo a preguntar por las llamadas wifi, ya que tengo techumbre de zinc y bloquea la señal Entel en la casa. Tengo un Galaxy S22 Ultra el cual me confirman que es compatible.

Tengo activada la función en ajustes y le solicité a Entel su activación (y me confirmaron que estan activadas), pero todavia no me aparece la opcion al hacer llamadas

Hay que hacer algo mas o algun detalle que se me haya pasado?

[MrChimi]

Hola
Entel al igual que claro no permite seleccionar vowifi o red móvil según la preferencia de uno, wom si (eq. Samsung)

Dicho aquello la primera forma de saber es dejando el teléfono en modo avión, wifi activo y llamadas wifi activo es la primera forma de saber si esta habilitado en tu línea o no


De ser así lo hace de forma automática, existe una forma de forzar vowifi usando un equipo Samsung con entel y claro

Trabajo en cierta compañía y tengo equipo Samsung

[Pianochord]

Dentro de mi casa solo tengo señal para llamadas de emergencia, no tengo VoLte ni red movil, pero igualmente intenté tu método de poner el teléfono el modo avión y no aparece el ícono.

Además mencionar que tengo dos lineas de internet en la casa (entel y movistar) y no funciona en ninguna de las dos, por lo cual no es tema de la ISP.

Ahora no se si el problema es alguna config en mi samsung o es de entel como tal

[MrChimi]

No, debes llamar a entel

Activan volte + vowifi y otra solicitud para 5G, prácticamente no tienes ningún servicio IMS activo

Trabajo en 3)
Saludos

[Pianochord]

Ya lo hice bro, lo mencioné en el post!

[MrChimi]

Y yo te digo que debes hacerlo de nuevo xq no lo hicieron

Lo repito
Activan volte junto con vowifi
Si no tienes volte no esperes vowifi

O revisa si tiene servicio IMS en el galaxy registrado

[Pianochord]

Tengo volte y ya llame dos veces despues de la solicitud original

[MrChimi]

Entonces te dejaron volte activo y no vowifi
Eso es error del ejecutivo n2
Y como consultan sin ver detalle de tu pcs te dicen que si pero no está activo

[MrChimi]

No llames, usa la app de entel si eres persona para generar una solicitud

O consultame por mp

[MrChimi]

Eres entel persona?