Si tienen el problema de que no pueden crear llaves de acceso en su Samsung, lo único que tienen que hacer es poner en el buscador: "llaves de acceso" y les mandará a la configuración donde aparecerán apps de códigos opt si es que las tienen instaladas. En mi caso yo uso Authenticator de google, Microsoft y Samsung Pass.
Entonces es probable que tengan un servicio predeterminado y además otro servicio seleccionado. Quiten el que está activado en la lista y solo dejen el predeterminado. Y ya con eso podrán crear sus llaves de acceso sin problemas.
