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Tema original:

Los segundos no avanzan al grabar

(Tema creado el: 11-22-2022 07:51 AM)
Ignvcvo
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy S
Hola, tengo una duda si a alguien más le pasa, al grabar en mi s21 ultra los segundos pasan demasiado lentos y a los 5 segundos de la grabación el audio se va, si alguien sabe como solucionarlo o algo por el estilo
2 Comentarios
SamsungChile2
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola Ignvcvo,

De acuerdo al inconveniente que presenta después de actualizar, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

 

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

 

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

 

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

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Ignvcvo
Beginner Level 4
Galaxy S
Hola gracias por responder, pero ya restablecí el teléfono y sigue pasando, también lo llevé a un servicio técnico samsung donde ejecutaron un diagnóstico y tiene todo en perfecto estado, jamás se me ha caído ni metido al agua, aparte tiene el problema de calentamiento al tener el exynos