TĂłpico original:

Mais um S21 com linha rosa đŸ€Šâ€â™‚ïž

(TĂłpico criado em: 03-01-2024 02:38 AM)
106 ExibiçÔes
RailsonH
Beginner Level 5
OpçÔes
Galaxy S
O que Ă© que tĂĄ acontecendo com a Samsung que agora parece q todos os celulares depois da atualização tĂĄ aparecendo essa linha rosa na tela? O meu Ă© um S21 Ultra e acabou de aparecer do nada. Sequer levou queda. 
9 ComentĂĄrios
AdersonJr
Active Level 5
Galaxy S
Estranho nĂŁo sei
DeiseAmarante
Expert Level 5
Galaxy S
Antes as linhas eram verdes, agora começaram as linhas rosas? Não sabia. Tenta falar com o suporte aqui na comunidade mesmo.
MĂĄrcioMarosti
Expert Level 5
Galaxy S
Vixi... Faz algumas semanas que percebi vĂĄrios membros reclamando de linha rosa ou verde no S21. Com certeza, se trata de um vĂ­cio oculto na tela desses dispositivos.
AlĂȘBsBS20Plus
Expert Level 5
Galaxy S
Para a linha S20PLUS essa foi a solução que tive da Sammy ...... https://r1.community.samsung.com/t5/galeria-galaxy/resolução-do-problema-da-linha-no-meu-s20plus-só-... ..... Nessa postagem tem links de outras que mostra como ocorreu .... E o que eles trocaram sem custo algum .... Caso venha ser identificado como um vicio oculto ... Assim como na linha S20PLUS.... Com certeza serå trocada ..... Boa sorte
Danizzz
Active Level 6
Galaxy S
Isso estĂĄ acontecendo nĂŁo sĂł com a linha S.
JĂĄ vi muitas pessoas reclamando do mesmo problema, inclusive estou passando por isso.
Vou tentar o conserto do meu por cortesia,se eu não conseguir vou no procon buscar meus direitos,jå que o telefone sequer caiu,foi depois dessa maldita atualização.
Elivanlima20c
Active Level 7
Galaxy S
Meu s21 normal tambĂ©m oh KKK😔
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
OpçÔes
Galaxy S

OlĂĄ! Precisamos verificar se a falha apresenta em um teste especifico, tudo bem?

- Abra o Aplicativo telefone e insira o comando * #0* #;
- Agora vĂĄ nas opçÔes "RED”, “GREEN e “BLUE”. Ao tocar sobre as opçÔes a tela do dispositivo ficarĂĄ nas cores vermelho, verde e azul, caso haja algum problema com a tela as cores nĂŁo serĂŁo exibidas corretamente. Para voltar a tela anterior basta tocar na tela novamente.

Se o comando, acima, nĂŁo funcionou, tente o seguinte procedimento:
- Abra o App telefone e insira o comando * #*#88# * #*
- Agora vå à opção LCDTest, serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, branca e preta. Para alternar toque na tela do seu smartphone

Caso seja apresentado o sintoma nos testes, seu dispositivo precisarĂĄ passar pela avaliação de um tĂ©cnico autorizado.

VocĂȘ pode verificar a assistĂȘncia mais prĂłxima acessando: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

RailsonH
Beginner Level 5
Galaxy S
OlĂĄ! Realizei o primeiro teste e as cores aparecem conforme as opçÔes clicadas mas ainda apresentando o risco rosa na tela. 😰
Vou procurar a avaliação do técnico autorizado, então.
Obrigado pela atenção! 😊
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duduoficial083
Active Level 7
Galaxy S
JĂĄ desisti em ter Tv samsung aqui em casa, agora vou ter que abrir mĂŁo de desisti usar celular da samsung por conta desse problemas , um celular tĂŁo bom e que pagamos caro acontecer um absurdo desses, a samsung ñ resolve esse problema, ou sabem e ñ querem fazer NADA, pensando em ir pro IOS infelizmente Ă© o jeito desisto vou da fi no meu S antes que isso ocorra cmg e eu tenha prejuĂ­zo đŸ˜ȘđŸ˜Ș