Mala eexperiencia s20 FE

[AdrianTo11]

Hola que tal te quiero platicar les mi mala experiencia en un centro de atención Samsung respecto a mi S20 fun edición acudió el día de ayer a un centro de atención ya que como muchos habrán se calienta este dispositivo les comenté la situación del sobre calentamiento del aparato cuando se usan las cámaras hoy tengo videollamadas a conecta alguna Bluetooth al teléfono no les expliqué que esto pasa desde el día uno desde el primer día de uso desde que lo prendi por primera ves   Y despues me dijeron que porque no lo lleve inmediatamente les comenté que me comunique a la asistencia remota via teléfono Y ahí me comentaron que dejar a que el teléfono se acoplará a mi uso de que con los días se le quitaría de hacer daño a quien su defecto si no queda el con la actualización de android 11 podría solucionar esos problemas lo cual no quedé conforme y me hicieron mediante la aplicación remota un análisis de mi telefono y me dijeron que a ellos les salia todo en orden que asistiera a algum cemtro de servicio  Por lo tanto el día de ayer fui al centro de atención explicando esta  Situación por lo cuál les comenté al Chico que recibe los teléfonos para ingresar la garantía lo que pasó y me dijó que era mi culpa porque no deja descargar al 0 la batería me cargar la al 100% que interrumpe las cargas por lo que yo le comente Ella que soy ingeniero de sistemas que todo lo que está diciendo porque me comentaba de nuevo classie cosas términos que pensó que yo no entendería que dice que todo lo que está diciendo de ilógico Qué nunca me había pasado con otro dispositivos Samsung y parte no me puede decir eso porque fue desde primer uso del teléfono desde que lo aprendí Después le dije que el s20 FE Qué tenía de exhibición yo lo tomé el me metía las cámaras y encuentra empecé a grabar y a tomar fotos con el de exhibición simpleza calentar igual que el mío y que muchos de gente que tiene Ile dije porque si es mi culpa es como dices tú porque entonces el que tienes exhibición se caliente de la misma manera a lo cual no me supo responder le dije ahora tú dices que es malo que interrumpen las cargas lo cual posiblemente cierto pero entonces porque tu tienes ahorita mismo conectado tu teléfono y estás mandando mensajes de acabas de contestar una llamada si tú me estás diciendo que eso no se debe de hacer  es lógico que me digas que tengo que hacer eso porque si tengo una emergencia a algunos punto del trabajo ni modo que diga Espérame que se carga en mi teléfono o no voy a contestar asta que me teléfono está cargado descargado completamente muy mal servicio te dan buscan cualquier forma de decirte que es tu culpa y que tu eres un tonto y ps termino diciendome esta bn lo metere a garantia pero los i gemieron son mas estrictos que yo etc muy prepotente y ps si lo deje ahi aunque se que vomo lo hice ver como un tonto se que me saldran co  que es mi culpa o algo asi y no me resolveran nada cuidado comunidad 

[Gadgeto]

Haber si no le reintalan el software y ya.
Es buen antecedente que lo recibieran.
Si no queda, regrésalo a ese taller

[AdrianTo11]

Sii yo creo que es lo que haran cargar el software de nuevo pero lo revisare ahi mismo y si se calienta no lo aceptare

[Gadgeto]

Porfavor nos platicas como te tratan y el resultado

[AdrianTo11]

Si esta actualizado el software y las apps

[asthro]

De todos modos seguirá igual aunque te lo cambien seguirá igual el problema es el equipo sobre todo el exynos.
De nada sirve es pérdida de tiempo créeme lo que te recomiendo es que te tomen a cuenta el costo del equipo y te den otro modelo o de plano otra marca pero que cueste más o menos lo mismo. No hay de otra.

[AdrianTo11]

Pero apoco toman a cue ta el celualr con el valor de lo que mw costo bro?

[SamsungMembers]

¡Hola AdrianTo11!

Nos disculpamos por las molestias que pueda causarte esta situación.

Con la finalidad de dar seguimiento, por favor proporciona estos datos:

Nombre completo, teléfono, nickname de comunidad, número de orden de servicio y una descripción de lo sucedido.

Envía esta información vía correo electrónico a members.mx@samsung.com

Quedamos en espera de la información.

¡Saludos!

[bat-warrior]

Hola amigo, si lamentablemente todos los teléfonos se calientan al útilizar la cámara y más cuando utilizas las de más calidad sin embargo lo que hace que se caliente como tostador es el mal procesador exynos
Yo tengo la versión snapdragon y su calentamiento es normal, se calienta más el xiaomi redmi note 9 pro que tenia antes