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Tema original:

Mala Experiencia en Servicio Técnico

(Tema creado el: 01-14-2025 09:03 PM)
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Galaxy S

El 2 de Enero mi Marido me regaló el S24 ULTRA, pase mis datos de, S23 Fe que tenía antes  a este nuevo y el S24 Ultra  me pidió 3 actualizaciones. La primera fue después de pasar los datos y las otras dos en la mañana del 3 de Enero, ese mismo día en la tarde me da por usar el Spen y veo que esta como quemado. Resulta ser q el celular se recalentó 1 día después de comprarlo. Ahora bien, hago todo el proceso con Samsung para solicitar uno nuevo y ya llevo 8 días sin celular, quedan de llamarme para saber donde retirar el equipo nuevo y nada... solo llamaron una vez para confirmar la factura y no puede ser que la espera para un cambio sea tan larga, cuando uno cuando adquiere el teléfono lo hace de inmediato, yo entiendo muchas cosas como la alta demanda etc, pero tanto tiempo?  No me parece justo!

2 Comentarios
JoanDeLaCruz
Active Level 10
Galaxy S
PARECE QUE ERES NUEVA EN ESTO 😁
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Ele
Active Level 4
Galaxy S
A mi me demoraron en cambiarme un TV 4 semanas 🥵
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