Tópico original:

mancha escura nas fotos ao abrir a câmera traseira do s20 fe

(Tópico criado em: 03-09-2021 06:07 PM)
Sergi2121
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Galaxy S
Como retirar essa mancha ou só na assistência???
13 Comentários
Sergi2121
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Galaxy S
olha ela aí

IMG-20210308-WA0179_120309.jpg

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CaioGama
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Galaxy S
Não estou vendo mancha na foto, apenas as sombras da parede
Sergi2121
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Galaxy S
se observar tem uma mancha escura redonda no canto da cerâmica ela acompanha a câmera em qualquer cenário como se fosse uma falha ou algo na frente já limpei e tudo é nada
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CaioGama
Expert Level 5
Galaxy S
Ah sim, pensei que fosse algo da própria cerâmica. Como a moderadora Aline falou, a melhor opção é levar em uma autorizada.
guilhermezan
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Galaxy S
Geralmente é um problema na lente. Já tive um smartphone Xperia que deu esse problema. Tente limpá-la com álcool isopropílico e microfibra. Se não resolver, contate a assistência técnica.
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Galaxy S
Manchas geralmente são poeiras na lente. Se você limpou e continua a mesma mancha, sugiro que entre em contato com a Samsung através dos meios abaixo.
Telefone : 4004-0000 (Capitais e grandes centros)
0800 555 0000 (Demais cidades e regiões)
De Seg. a Sexta das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h
Chat suporte 24H:
https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR

Ou localize uma assistência autorizada mais próximo de você através do link a seguir

https://www.samsung.com/br/support/service-center/
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Moderadora_Aline
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Moderator
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Galaxy S

Olá, Sergi2121. A mancha é igual para qualquer imagem? Orientamos que faça as dicas que deixaram aqui para você. 

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Sergi2121
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Galaxy S
ok já foi feito parece q é dentro
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Sergi2121
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Galaxy S
não sai é apenas na lente principal
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