Mancha negra pantalla S20 ultra

[jppt94cl]

Buenas noches, a alguien le ah pasado esta mancha en pantalla con tonos negros-grises?

En pantalla tema claro no se ve ninguna mancha o cuando la pantalla está en otros tonos.

Alguien sabe porque es? Es falla de pantalla? Software? Alguien que me ayude porfavor

[Antonio_GM]

Pueden ser muchos factores, sobrecalentamiento, humedad o un defecto en la pantalla.

Los únicos que te podrán dar un diagnóstico preciso son los técnicos de Samsung. Puedes llevar tu Galaxy a una Samsung Store o centro de atención a clientes de tu compañía telefónica.

Respalda antes toda tu información ya que es posible que hagan un restablecimiento de fabrica.

[jppt94cl]

Gracias

[AdrianRHG]

Si tiene algún plástico protector puede ser eso, yo tengo el S20+ y se veía igual, lo solucione cambiando la protección de fabrica, supongo que se le hace por el roce dentro de la bolsa del pantalón.