Brunno
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em 12-11-2020 07:29 PM
Galaxy SPessoal eu comprei um smartwatch Active 2 na Americanas, mas desde do dia 6 referente a informação do rastreio não atualiza a página. Quem compra pela americanas é normal esse tipo de situação?
Solucionado! Ir para Solução.
6 Comentários
gutopiercing
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em 12-11-2020 07:34 PM
Galaxy S
Normal, fica tranquilo, aguarda mais uns dias. Qual era o prazo total?
Brunno
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em 12-11-2020 07:37 PM
Galaxy S
até o dia 15 para a entrega, transportadora Direct
VisintSs
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em 12-11-2020 07:44 PM
Galaxy S
Bruno você tá vendo pelo aplicativo? Se for, tenta entrar pela Internet. Uma vez aconteceu comigo isso. Na Internet tinha mais informações que no app.
Brunno
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em 12-11-2020 07:53 PM
Galaxy S
desde de domingo que não dá nenhum tipo de informação sobre o produto
HentoniFerreira
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em 12-11-2020 07:59 PM
Galaxy S
pede pelo chat o site com o codigo de rastreio da direct la mostra cidade horário e etc da onde sua encomenda está
Solução
JoãoVitor09
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em 12-11-2020 08:56 PM
Galaxy S
Olá bruno, já passei por esse problema na americanas com essa mesma transportadora, liguei para americanas e me deram o número da transportadora para saber sobre o produto, disseram que demora pra atualizar e muitas vezes não atualizam a situação do pedido, mas foram muito educados e ligaram para o motorista que falou tudo, dois dias depois meu pedido chegou. Enfim, sugiro que ligue, este é o número da transportadora (11) 4303-2040.