me aparece informe de erros ayuda

[Berthoo]

Buenas tardes al momento de poner la pantalla en modo para reiniciar o apagar al final de la pantalla me aparece informe de error y una clave alguien me puede ayudar  y a que se deba no es la primera vez que me pasa anexo foto 

[단닐루_리마]

¡Hola amigo! Usted puede verificar si el informe de error estás activado en las configuraciones del desarrollador en su teléfono 

Gracias por su contacto

[Berthoo]

como hago eso

[단닐루_리마]

En las configuraciones verifiques se el modo del desarrollador  estás activado, después selecciona la opciones del desarrollador, relatorios de bug e desactiva 

[SamsungMembers]

¡Hola Berthoo!

Requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members → Ayuda → Enviar opinión → Informes de error → Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla → Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

[GoThEmMsItO]

Esto no es un error ingresa a Ajustes → Opciones de desarrollador → Acceso directo a informe de errores y desactivalo, ya no aparecerá

[Berthoo]

gracias ya lo quite excelente servicio