VDC14
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el 08-23-2024 01:22 AM
Galaxy S
Mantengo un S23 Ultra, iba haciendo ejercicios en bicicleta de montaña, comenzó a llover y el celular se le metió el agua, todas las cámaras se empañaron ( incluyendo la delantera) y ahora le quedó marca en la parte interna, salen borrosas las fotos, lo lleve a garantía y como ya tiene 13 meses, no me lo quieren cubrir con la garantía. Decepción de Samsung!
3 Comentarios
yankel_
Active Level 5
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el 08-23-2024 01:33 AM
Galaxy S
La protección contra el agua y el polvo no tienen garantía, eso todo el mundo lo sabe.
Corpus1
Active Level 6
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el 08-23-2024 04:10 AM
Galaxy S
La protección IP68 con el paso del tiempo pierde su durabilidad de forma inevitable, por ejemplo, cuantos ciclos de carga se dan durante un año que hacen que el dispositivo se caliente o por el uso excesivo del mismo o los golpes, todos esos factores provocan que la protección se pierda, no es que sea algo eterno, cualquier usuario de samsung debe estar consciente de esa situación. Lamentablemente te sucedió.
Saludos.
Saludos.
Gerar04
Expert Level 5
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el 08-23-2024 08:58 AM
Galaxy S
Llévalo al servicio técnico para los especialistas puedan evaluar el equipo aunque no puedas aplicar garantía al menos se quedan con el equipo y te lo arreglan referente a la certificación para que no vuelva a pasar y ya así le limpian las lentes y todo el asunto ése dentro del celular